Términos de Servicio
Última actualización: 15 de febrero de 2025
Relación Contractual
Estos Términos de Uso ("Términos") rigen el acceso o uso por parte suya, como persona, desde cualquier país, de los servicios, sitios web, contenido, productos y servicios (los "Servicios").
Le recomendamos que LEA ESTOS TÉRMINOS DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS.
El acceso y uso de los Servicios implica su consentimiento a estos Términos, lo que establece una relación legalmente vinculante entre usted y Wayra. Si no acepta estos Términos, no podrá acceder ni utilizar los Servicios. Estos Términos prevalecen sobre cualquier acuerdo o acuerdo previo con usted. Wayra podrá rescindir estos Términos o cualquier Servicio en su caso, o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o a cualquier parte de estos, en cualquier momento y por cualquier motivo.
Pueden aplicarse términos adicionales a Servicios específicos, por ejemplo, enfoques para una ocasión, movimiento o promoción específica, y dichos términos adicionales se le informarán en relación con los Servicios materiales. Dichos términos adicionales no son vinculantes y se considerarán parte de los Términos por los motivos que motivan los Servicios materiales. Los términos adicionales prevalecerán sobre estos Términos en caso de controversia con respecto a los Servicios pertinentes.
Wayra podrá modificar los Términos relacionados con los Servicios ocasionalmente. Las modificaciones entrarán en vigor tras la publicación por parte de Wayra de dichos Términos actualizados en esta sección, o de las disposiciones modificadas o términos adicionales en el Servicio correspondiente. Su acceso o uso continuado de los Servicios después de dicha publicación implica su aceptación de los Términos, según hayan sido modificados.
Wayra podrá proporcionar a un procesador de casos o a un proveedor de servicios de red de seguridad cualquier información fundamental (incluidos sus datos de contacto) en caso de disputa, debate o conflicto, que pueda incluir un accidente, entre usted y un Proveedor Externo, y dicha información o información sea esencial para resolver la disputa, el conflicto o la controversia.
Licencia.
Sujeto a su conformidad con estos Términos, Wayra le otorga un permiso limitado, no exclusivo, no sublicenciable, revocable e intransferible para: (i) acceder y utilizar las Aplicaciones en su dispositivo exclusivamente en relación con su uso de los Servicios; y (ii) acceder y utilizar cualquier contenido, información y material relacionado que pueda estar disponible a través de los Servicios, en cada caso exclusivamente para su uso personal y no comercial. Cualquier derecho no explícitamente permitido en este documento pertenece a Wayra y a sus licenciantes.
Restricciones.
No podrá: (i) eliminar ningún derecho de autor, marca registrada u otra notificación exclusiva de ninguna parte de los Servicios; (ii) replicar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, permitir, alquilar, transferir, intercambiar, mostrar libremente, ejecutar abiertamente, transmitir, transmitir por streaming, comunicar o, en general, hacer un uso indebido de los Servicios, salvo que Wayra lo permita explícitamente; (iii) descompilar, descifrar o desmantelar los Servicios, salvo que lo permita la legislación aplicable; (iv) conectar, replicar o modificar cualquier parte de los Servicios; (v) provocar o enviar cualquier proyecto o contenido para extraer, ordenar, supervisar o, en general, extraer información de cualquier parte de los Servicios, o sobrecargar o interrumpir indebidamente el funcionamiento o la funcionalidad de cualquier parte de los Servicios; o (vi) intentar facilitar el acceso no autorizado o deshabilitar cualquier parte de los Servicios o sus sistemas o sistemas relacionados.
Propiedad.
Los Servicios y todos los derechos sobre los mismos son y seguirán siendo propiedad de Wayra o de sus licenciantes ( Smart Net ). Ni estos Términos ni su uso de los Servicios le transfieren ni le otorgan ningún derecho: (i) sobre o relacionado con los Servicios, salvo el permiso limitado permitido anteriormente; ni (ii) a utilizar o hacer referencia de ninguna manera a los nombres de empresa, logotipos, nombres de productos y servicios, marcas comerciales o marcas de servicios de Wayra, ni a los de los licenciantes de Wayra.
Su uso de los Servicios
Cuentas de Usuario.
Para utilizar la mayoría de los Servicios, debe registrarse y mantener una Cuenta ("Cuenta") activa. Para crear una Cuenta, debe tener al menos 18 años o la edad legalmente establecida en su localidad (si es menor de 18 años). El registro en la Cuenta requiere que proporcione a Wayra cierta información personal, como su nombre, dirección, número de teléfono móvil y edad, así como al menos un método de pago válido (ya sea una tarjeta de crédito o un socio de pago reconocido). Usted acepta mantener la información completa, precisa y actualizada en su Cuenta. La imposibilidad de mantener la información completa, precisa y actualizada de su Cuenta, incluyendo tener una cuenta de pago inválida o caducada, puede resultar en la imposibilidad de acceder y utilizar los Servicios o en la rescisión de estos Términos por parte de Wayra. Usted es responsable de toda la actividad que se realice en su Cuenta y acepta mantener la seguridad y confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña en todo momento. Salvo que Wayra lo permita, solo puede tener una Cuenta.
Requisitos y Conducta del Usuario.
El Servicio no está disponible para menores de 18 años. No puede permitir que terceros utilicen su Cuenta ni que menores de 18 años obtengan servicios de transporte o coordinación de Proveedores Externos, a menos que usted los registre. No puede transferir ni intercambiar su Cuenta con ninguna otra persona o entidad. Acepta cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar los Servicios y solo puede utilizarlos con fines legales (por ejemplo, no transportar materiales ilegales o peligrosos). Al utilizar los Servicios, no causará molestias, irritación, molestias ni daños materiales, ya sea al Proveedor Externo o a cualquier otra persona. En determinados casos, se le podría solicitar que proporcione una identificación para acceder o utilizar los Servicios, y acepta que se le podría denegar el acceso o el uso de los Servicios si no proporciona una identificación.
Códigos Promocionales. Wayra podrá, a su entera discreción, crear códigos de tiempo limitado que podrán canjearse por crédito en la Cuenta u otras características o ventajas asociadas con los Servicios, así como con los servicios de un Proveedor Externo, sujeto a las condiciones adicionales que Wayra establezca para cada código específico ("Códigos Promocionales"). Usted acepta que los Códigos Promocionales: (I) deben usarse para el público objetivo y el propósito, y de forma legal; (ii) no pueden copiarse, venderse ni transferirse de ninguna manera, ni ponerse a disposición del público en general (ya sea que se muestren en un formato abierto o de otro modo), salvo que Wayra lo permita explícitamente; (iii) pueden ser bloqueados por Wayra en cualquier momento y por cualquier motivo sin riesgo para Wayra; (iv) solo pueden usarse según las condiciones específicas que Wayra establezca para dicho Código Promocional; (v) no tienen valor monetario; y (vi) pueden caducar antes de su uso. Wayra se reserva la facultad de retener o deducir créditos, otras ventajas o beneficios obtenidos mediante Códigos Promocionales por usted u otro cliente si Wayra determina o considera que el uso o la recuperación del Código Promocional fue erróneo, fraudulento, ilegal o incumplió los términos pertinentes del Código Promocional o estos Términos.
Contenido Proporcionado por el Usuario.
Wayra podrá, a su exclusivo criterio, permitirle ocasionalmente enviar, transferir, distribuir o, en general, poner a disposición de Wayra a través de los Servicios contenido e información literaria, sonora o visual, incluyendo críticas y comentarios relacionados con los Servicios, la solicitud de ayuda y la provisión de pasajes para concursos y promociones ("Contenido del Usuario"). Cualquier Contenido del Usuario proporcionado por usted es de su propiedad. En cualquier caso, al proporcionar Contenido de Usuario a Wayra, usted otorga a Wayra una licencia mundial, indefinida, permanente, transferible y gratuita, con el derecho a sublicenciar, utilizar, duplicar, adaptar, crear obras derivadas, apropiarse, mostrar públicamente, ejecutar libremente y, en general, abusar de dicho Contenido de Usuario en cualquier forma, en cualquier formato y canal de difusión conocido o que se cree en el futuro (incluyendo la conexión con los Servicios y Wayra, así como en sitios y servicios externos), sin previo aviso ni consentimiento por su parte, y sin necesidad de pago alguno para usted ni para ninguna otra persona o entidad.
Usted declara y garantiza que: (i) es el propietario único y exclusivo de todo el Contenido de Usuario o que posee todos los derechos, licencias, autorizaciones y autorizaciones necesarios para otorgar a Wayra la licencia sobre el Contenido de Usuario según lo establecido anteriormente; y (ii) ni el Contenido de Usuario ni su alojamiento, transferencia, distribución o puesta a disposición de dicho Contenido de Usuario, ni Wayra lo utilizan.